يتساءل عديد من مستخدمي الجوال حول ما إذا كانت جوالاتهم عرضة للإصابة بالفيروسات، حيث تعتقد شريحة كبيرة من المستخدمين أن الفيروسات لا تصيب إلا أجهزة الحاسب الآلي المكتبية والمحمولة. ولكن مع الانتشار الواسع لأجهزة الجوال الذكية واعتماد عديد من المستخدمين عليها في إرسال وتخزين ومعالجة البيانات أصبح هذا الهاجس أكثر حضورا في الآونة الأخيرة.

في حقيقة الأمر نجد أن شركات مثل أبل وهي المصنعة لجهاز الايفون والمطورة لنظام التشغيل iOS كانت تصرح في وقت من الأوقات وتشير إلى صعوبة إصابة أجهزتها الذكية بالفيروسات، وكذلك الحال مع الأجهزة الذكية الأخرى التي تعمل بنظام Android، إلا أن الواقع يشهد تغيرا في هذه التصريحات، وذلك بسبب توجه أغلب شرائح المجتمع إلى الاعتماد على الأجهزة الذكية، مما حفز مطوري برامج الـ Malware أو ما يسمى بالبرمجيات الخبيثة على التركيز على تطوير برامج وتطبيقات وكتابة أكواد يمكن من خلالها اختراق أنظمة تشغيل الأجهزة الذكية وزرع الفيروسات فيها.

ولرفع وعي مستخدمي الجوال فيما يتعلق بكيفية حماية أجهزتهم من الإصابة بالفيروسات، أورد بعض العادات التي غالبا ما تكون سببا في تعرض الأجهزة لخطر الإصابة بالفيروسات، وهي:

01. تحميل البرامج غير الموثوقة:

سوق التطبيقات الالكترونية أصبح من أكبر الأسواق العالمية من ناحية الاستخدام وجني المال، لذلك يجب على المستخدم الحرص التام والتأكد من أن البرنامج الذي ينوي تحميله على جهازه موثوق ومن جهة موثوقة. وعليه يجب تجنب تحميل البرامج من المواقع غير المعروفة أو المعتمدة، وذلك لتجنب تحميل برنامج قد يحوي فيروسات وظيفتها سرقة معلوماته أو تدمير الملفات أو القيام بأي عمل تخريبي آخر. وتوجد متاجر للتطبيقات معتمدة مثل متجر تطبيقات أبل الرسمي ومتجر تطبيقات الأندرويد الرسمي، ولا يفسح أي تطبيق في هذه المتاجر إلا بعد التأكد من سلامته وخلوه من أي أكواد ضارة.

02. مرفقات الايميلات:

وهذه من أكثر الطرق التي تؤدي لإصابة الأجهزة بالفيروسات، حيث يفتح المستخدم الايميل ويضغط على الرابط الموجود أو يحمل الملف المرفق دون التأكد من سلامة هذه المرفقات. وتوجد الآن خدمات للتأكد من سلامة المرفقات تقدمها الشركات المزودة لخدمة الايميل. وينصح بأن يتأكد المستخدم دائما من أي مرفق مع الايميل قبل فتحه، خاصة إذا كان من شخص أو جهة غير معروفة، ويشار إلى أن الايميلات المشبوهة قد تأتي أحيانا بأسماء أشخاص نثق بهم أو جهات موثوقة، ولكن محتوى الايميل يكون غريبا نوعا ما، إما بطلب أمر غير منطقي أو احتواء الايميل على ملف فقط أو رابط دون ذكر أي معلومات عن هذا الملف أو الرابط.

03. الرسائل النصية (SMS):

التي تحمل داخلها روابط يطلب من المستخدم الضغط عليها، وذلك للحصول على خدمة معينة أو جوائز أو إعلانات.

هذه بعض الطرق الأكثر شيوعا التي تتسبب في إصابة الأجهزة بالفيروسات، ولكن بالتأكيد يوجد كثير غيرها وعلى المستخدم دائما الحرص وتحديث المعلومات، خاصة فيما يتعلق بحمايته وحماية أجهزته على شبكة الانترنت.